Aanvullende installatie-garantie- en leveringsvoorwaarden Mark B.V. 01-04-2009 ( NL )

1. Aanvullende installatiegarantie en leveringsvoorwaarden Mark B.V.
De onderstaande bepalingen vormen een aanvulling op de “Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden, volgens de Metaalunie van 01-01-2001. U kunt deze downloaden door op deze link te klikken.
Deze bepalingen zijn geldig voor alle aankopen met een factuurdatum na 01-04-2009

2. Montage en/of Installatie
De datum van montage/installatie wordt bepaald door Mark B.V. en is niet bindend. Mark B.V. tracht de verzoekdatum van de opdrachtgever zoveel mogelijk aan te houden.

3. Garantie
a. Alle produkten
Voor alle Mark producten geldt een productgarantie van 2 jaar na factuurdatum. Er wordt alleen garantie verleend op defecte onderdelen volgens het artikel 14.9 a en b van de Metaalunie voorwaarden. Demontage en montage kosten alsmede kosten voor reis en verblijfkosten zijn voor rekening van opdrachtgever. Creditering volgt pas na correcte retourzending van de defecte materialen, zie retourgoederen procedure. Manco’s dienen binnen 2 werkdagen gemeld te worden.

b. Verbrandingskamer/ warmtewisselaar
Voor de onderdelen verbrandingskamer en/of warmtewisselaar van de producten Mark: GS/GC/G module, Mark G(S)+, Mark Föhn en de Mark Föhn-module geldt een aflopende garantietermijn van 10 jaar na factuurdatum.
Ingeval van reparatie of vervanging, van de verbrandingsketel en/of warmtewisselaar, van de hiervoor vermelde Mark producten, is de opdrachtgever aan Mark B.V. een percentage verschuldigd van de kosten van reparatie – of vervanging, onverminderd het bepaalde in de tweede volzin van art. 14, lid 3. De volgende percentages gelden voor:

Product na jaar	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Mark GS/GC/G-module	20	30	40	50	60	70	80	90	100
Mark G(S)+	20	30	40	50	60	70	80	90	100
Mark Föhn/Mark Föhn-module	20	30	40	50	60	70	80	90	100

c. Service garantie
Voor de Mark GS+, G+, G+C, GS…GC.., AR, INFRA, INFRA LINE, INFRA AQUA, KLIMAT (AHU), CALFLO, FOHN en ROOFTOP, geldt een servicegarantie van 1 jaar na factuurdatum. Indien de opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Mark B.V. tot demontage, reparatie of andere werkzaamheden overgaat, vervalt elke aanspraak uit hoofde van servicegarantie. De uit voormelde werkzaamheden voortvloeiende kosten kunnen niet aan Mark B.V. doorberekend worden.

d. Garantie onderzoek
Servicepersoneel van Mark B.V. moet ongehinderd in de gelegenheid worden gesteld een onderzoek naar de vermeende gebreken in te stellen. De opdrachtgever zal hiertoe tijdig, op de juiste plaats en kosteloos alle nodige en gebruikelijke hulpwerklieden, hulpwerktuigen, veilig klimmateriaal, hulp- en bedrijfsmaterialen (brandstoffen, oliën, vetten poets en ander klein materiaal, water, gas, elektriciteit, stoom, verwarming, perslucht, verlichting etc. daaronder begrepen) ter beschikking te stellen. De kosten, die ontstaan doordat hieraan niet of niet tijdig is voldaan, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

e. Garantie in het buitenland
Mark B.V. is niet gehouden om reparatie of vervanging in het buitenland te laten plaatsvinden. Ingeval Mark B.V. bereid is reparatie of vervanging in het buitenland te laten plaatsvinden zijn alle daardoor ontstane meerkosten, vergeleken bij dezelfde werkzaamheden verricht in Nederland, geheel voor rekening van de opdrachtgever.

4. Goederen retourneren
a. Alle producten.
Goederen kunnen alleen worden geretourneerd in de originele verpakking met behulp van een RETOURFORMULIER. Dit formulier inclusief RETOURENVELOPPE is aan te vragen bij MARK B.V. dit formulier dient volledig ingevuld te worden. inclusief reden van retourzending. Alle goederen dienen franco aan Mark B.V. verzonden te worden. Beschadigde goederen of niet origineel verpakte goederen of goederen zonder retourformulier zullen niet of met aftrek van kosten worden gecrediteerd.
b. Defecte goederen
Goederen die voor garantie worden geretourneerd worden allen getest door Mark B.V. Indien een garantie claim onterecht is, worden behandelingskosten in rekening gebracht van tenminste 10% van de artikelwaarde met een minimum van € 10.- In geval van garantie volgt een creditnota.
c. Beschadigde goederen
Beschadigde goederen dienen op de vrachtbrief van de transporteur te worden gemeld. Beschadigde goederen, uiterlijk aan de verpakking niet zichtbaar, dienen binnen 2 werkdagen aan de transporteur en aan de afzender schriftelijk te worden gemeld. Indien dit niet geschiedt zullen wij de beschadigde goederen niet in behandeling nemen.

5. Kosten
a. Verwijderingsbijdrage.
Mark B.V. is verplicht de verwijderingsbijdrage te vermelden op haar facturen. De verwijderingsbijdrage voor luchttechnische apparaten komt voort uit het Besluit Beheer Elektrische en Elektronische Apparaten dat sinds 13 augustus 2004 van kracht is. Per 1 september 2005 valt de professionele apparatuur onder de afdankingwetgeving. Met de bijdrage wordt inzameling en recycling van deze apparaten gefinancierd.

De Nederlandse vereniging Verwijdering Metalelectro Producten (NVMP) laat controles uitvoeren op het naleven van de voorschriften. Het niet voldoen aan deze wetgeving betreft een milieudelict.

De verwijderingsbijdragen exclusief B.T.W. voor de producten van Mark B.V. kunt u terugvinden hieronder in de tabel

Verwijderingsbijdrage luchttechnische apparatuur	Verw.bijdrage ex. b.t.w.
Muur/raamventilator (capaciteit > 150 m³/h)	€ 2,10
Buis/kanaalventilator (capaciteit > 150 m³/h)	€ 2,10
Centrifugaal ventilator (capaciteit > 150 m³/h)	€ 2,10
Dakventilator (capaciteit > 150 m³/h)	€ 2,10
Indirekt gestookte luchtverhitter/verwarmer	€ 4,20
Luchtgordijn	€ 8,40
Luchtbehandelingskast met een factuurwaarde ≤ € 5.000,00	€ 10,50
Luchtbehandelingskast met een factuurwaarde tussen € 5.000,00 en € 10.000,00	€ 21,00
Luchtbehandelingskast met een factuurwaarde > € 10.000,00	€ 42,02
Ventilator convectoren	€ 4,20

Voor meer informatie over de verwijderingsbijdrage kunt u de volgende websites bezoeken:
www.bea-indicator.nl en www.nvmp.nl.

b. Algemeen
Op leveringen van goederen beneden € 150,- wordt geen korting verleend. Op leveringen van goederen tot € 50,- worden kleine orderkosten van € 10,- in rekening gebracht. Voor leveringen vóór 12:00uur van gecodeerde artikelen wordt een meerprijs van € 50,- in rekening gebracht. Bij annulering van orders waarbij klantspecifieke producten dienen te worden gemaakt zal de volledig orderwaarde worden gefactureerd. Bij orders waar producten besteld zijn, die behoren tot het standaard artikelbestand van Mark BV (artikelnummer wordt genoemd in de prijslijst) zal 10% van de orderwaarde worden gefactureerd.

---

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN ( BE )

A. Algemeenheden
De gegevens verstrekt door onze katalogi, folders, prijslijsten, enz. zijn slechts ter inlichting. We behouden ons het recht om die te wijzigen op ieder ogenblik en dit zonder speciale termijn. De koper wordt verondersteld kennis te hebben genomen van onze algemene verkoopsvoorwaarden en ermee akkoord te zijn, dit op het ogenblik van het overmaken van de bestelling.

B. Aanvaarding
De aanvaarding van onze koopwaar door de kliënt geschiedt, of wordt van rechtswege geacht geschied te zijn, in onze magazijnen. Het afhalen van de goederen door de koper houdt van rechtswege de aanvaarding in, zodat elke klacht, die niet op de verzendingsnota vermeld staat en medeondertekend is door de vervoerder, niet aanvaardbaar is.

C. Waarborgen
Indien de geleverde goederen niet conform en rechtsmatig geweigerd zijn, dan hebben wij het recht deze te vervangen, zonder enige andere verplichting. De koper kan noch de annulering van de bestelling, noch de teruggave van de gestorte voorschotten, noch het betalen van schadevergoeding, om welke reden dan ook, eisen. Geen enkele afhouding op de betaling kan door de koper verricht worden als titel van waarborg of enig andere vorm. Onze waarborgen behelzen uitsluitend de vervanging van de stukken waarvan de konstruktiefout of het eigengebrek erkend wordt. Het demonteren, vervoer, hermonteren en alle andere kosten ter zake blijven ten laste van de klant. De waarborgtermijn bedraagt 1 jaar.

D. Leveringstermijn
De leveringstermijnen worden ten titel van inlichting gegeven. Een laattijdige levering, om welke reden dan ook, kan geen aanleiding geven tot annulering van de bestelling, noch tot het betalen van enige boete of schadevergoeding. Alle gevallen van overmacht en elk voorval dat de normale uitvoering van de bestelling hindert, vallen buiten de verantwoordelijkheid van de verkoper. Zo behoudt de verkoper zich het recht voor om de uitvoering van de contracten op te schorten, of ze eventueel geheel of gedeeltelijk te annuleren, zonder dat die opschorting of die gehele of gedeeltelijke annulering aanleiding kan geven tot schadevergoeding van zijnentwege of tot het niet betalen van wat reeds geleverd zou zijn.

E. Prijzen
De verkoopsprijzen werden vastgelegd op basis van de marktgegevens en de grondstofprijzen op het ogenblik van de uitgifte van onze prijslijst. Onze prijzen blijven herzienbaar in geval van onvoorzienbare wijzingen in de ekonomische toestand.

F. Transport
De leveringen van orders voor een netto bedrag van minstens € 125,= gebeuren franko, mits het leveringsadres zich in België bevindt. De risiko’s en gevaren van het vervoer zijn ten laste van de klant, zelfs in geval van franko levering.

G. Betalingen
De geleverde koopwaren en leveringen waarvan de prijs niet volledig werd betaald, blijven onze eigendom tot op het ogenblik van volledige betaling, waar zij zich ook mogen bevinden. Wij houden ons het recht voor het contract te vernietigen met terugname van koopwaar en leveringen welke niet betaald werden, indien de prijs niet betaald werd op het voorziene tijdstip en volgens de overeengekomen modaliteiten. De rechtbanken van Antwerpen zijn uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van alle geschillen. Bij nietbetaling op de vervaldag wordt er van rechtswege een jaarlijkse intrest aangerekend van 12%. Bovendien wordt van rechtswege het nog verschuldigde bedrag met 15% verhoogd, zo de fakturen niet betaald zijn binnen een termijn van 8 dagen vanaf een aangetekend ingebrekestelling.